Bezoek op Beurs Performa

Hoe deed de commercie het?

Door: Govert-Henk Mijnders - trainer / adviseur

Als mysteryshoppers zijn we op bezoek geweest op de beurs Performa.

Wat viel positief op?

• Standbemanning maakte proactief contact met bezoekers
• Er werd uitvoerig toegelicht wat bedrijven en instellingen in hun cursusaanbod te bieden hebben
• De meeste gesprekken werden afgerond met het uitwisselen van contactgegevens voor follow up

Waar lagen commerciële kansen?

• Standbemanning achter de laptop zag ons niet. En alle andere bezoekers ook niet.
• Diverse aanbiedingen waren niet aan ons besteed. Eerst uitvragen wie de bezoeker is levert veel tijdwinst op.
• We hebben 10 keer onze gegevens achtergelaten bij bedrijven en instellingen.

      Na de beurs ontvingen we slechts 1 keer follow up: een standaard nieuwsbrief.

Eerste prijs: De standbemanning van P3transfer won de eerste prijs voor beste standbemanning. Ze zijn getraind door collega Ruud van Uden van Sales and Pepper.